Sosialisasi dan Pelatihan Service Excellent Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Mukomuko oleh Tim BRI KCP Mukomuko

          Kamis (08/04/2021) Pengadilan Agama Mukomuko mengadakan kegiatan sosialisasi dan pelatihan mengenai Service Excellent untuk meningkatkan kualitas fungsi meja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) demi menjamin terlaksananya pelayanan prima bagi masyarakat pencari keadilan. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada pukul 09.00 WIB dan bertempatkan di Ruang Sidang Pengadilan Agama Mukomuko.

          Peserta dalam sosialisasi dan pelatihan ini, yaitu petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Security dan juga seluruh warga Pengadilan Agama Mukomuko. Kegiatan ini bekerja sama dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI) cabang Kabupaten Mukomuko.

          Acara dibuka oleh Bapak Martoni Febriansyah, S.H.I selaku Sekretaris Pengadilan Agama Mukomuko dan dilanjutkan penyampaian sambutan oleh Bapak Budi Hari Prosetia, S.H.I selaku Wakil Ketua Pengadilan Agama Mukomuko. Setelah itu, pemberian materi disampaikan oleh Tim Trainer Bank Rakyat Indonesia (BRI) cabang Kabupaten Mukomuko. Setelah pemberian materi, dilanjutkan dengan praktek langsung bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) agar materi dapat segera diterapkan.

          Service Excellent sudah menjadi bagian yang tidak dapat dipisahkan dari instansi manapun, tanpa service yang baik, instansi tidak akan memiliki nilai tambah. Namun, masih banyak instansi yang mengalami kesulitan dalam upaya memberikan pelayanan yang memuaskan kepada masyarakat. Diperlukan pemahaman yang komprehensif atas kualitas pelayanan yang ada agar tercipta pelayanan yang prima.

          Dengan diadakannya sosialisasi dan pelatihan mengenai Service Excellent ini diharapkan dapat segera diaplikasikan dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan, sehingga akan memberikan kenyamanan bagi setiap pencari keadilan yang datang ke Pengadilan Agama Mukomuko. (Doc.PAMKM)